Problemen met telefoon- en horlogesleutels oplossen
Als je Phone of Watch Key geen verbinding maakt, probeer dan deze checklist voor snelle probleemoplossing:
- Bluetooth uit- en inschakelen om de verbinding te resetten
- Zorg dat je bij het bestuurdersportier staat
- Bevestig dat Tessie op de achtergrond draait
- Controleer of er minder dan 3 toetsen zijn aangesloten
- Controleer in de Tesla app of Instellingen & beveiliging > Telefoonsleutel is ingeschakeld.
- Controleer of je de vereiste instellingen voor je apparaat hebt ingeschakeld (zie onderstaande lijst)
- (Android) Zorg ervoor dat er slechts één Telefoontoets actief is op je apparaat.
- (iOS) Verwijder de sleutel onder Instellingen > Bluetooth en koppel je sleutel opnieuw.
Vereiste instellingen
iPhone
- Instellingen > Bluetooth inschakelen
- Instellingen > Privacy en beveiliging > Locatieservices inschakelen
- Tik in de Tessie-app op de locatiebalk om de locatiemachtigingen in te schakelen
- Instellingen > Apps > Tessie > Locatie > Altijd inschakelen
- Instellingen > Apps > Tessie > Bluetooth inschakelen
Apple horloge
- Instellingen > Bluetooth inschakelen
- Instellingen > Privacy en beveiliging > Locatieservices inschakelen
- Tik op je iPhone in de Tessie-app op de locatiebalk om de locatiemachtigingen in te schakelen
- Schakel op je iPhone Instellingen > Apps > Tessie > Locatie > Altijd in.
- Selecteer op je iPhone Instellingen > Apps > Tessie > Bluetooth.
Android
- Instellingen > Bluetooth inschakelen
- Instellingen > Locatie inschakelen
- Instellingen > Apps > Tessie > Machtigingen > Locatie > Altijd toestaan inschakelen
- Instellingen > Apps > Tessie > Machtigingen > Locatie > Precieze locatie gebruiken inschakelen
- Inschakelen van Instellingen > Apps > Tessie > Machtigingen > Apparaten in de buurt > Toestaan
- Instellingen > Apps > Tessie > App Batterijgebruik > Onbeperkt inschakelen
- Adaptieve batterij uitschakelen
Wear OS
- Instellingen > Verbindingen > Bluetooth inschakelen
- Instellingen > Locatie inschakelen
- Instellingen > Apps > Tessie > Machtigingen > Locatie > Altijd toestaan inschakelen
- Inschakelen van Instellingen > Apps > Tessie > Machtigingen > Apparaten in de buurt > Toestaan