Problemen met telefoon- en horlogesleutels oplossen
Probeer Bluetooth uit en in te schakelen om het probleem met het apparaat op te lossen.
Als je sleutel nog steeds geen verbinding maakt, controleer dan of:
- Je bent in de buurt van de bestuurdersdeur
- Tessie is open op de achtergrond
- Minder dan 3 toetsen zijn aangesloten
- Instellingen en beveiliging > Telefoonsleutel is ingeschakeld in de Tesla app
- Je hebt de vereiste instellingen voor je apparaat ingeschakeld (zie hieronder)
- Er is slechts één sleutel actief op uw apparaat (zie "Meerdere sleutels gebruiken" hieronder)
Vereiste instellingen voor iPhone
- Instellingen > Bluetooth inschakelen
- Instellingen > Privacy en beveiliging > Locatieservices inschakelen
- Tik in de Tessie-app op de locatiebalk om de locatiemachtigingen in te schakelen
- Instellingen > Tessie > Locatie > Altijd inschakelen
- Instellingen > Tessie > Bluetooth inschakelen
Vereiste instellingen voor Apple Watch
- Instellingen > Bluetooth inschakelen
- Instellingen > Privacy en beveiliging > Locatieservices inschakelen
- (Op je iPhone) Tik in de Tessie-app op de locatiebalk om de locatiemachtigingen in te schakelen
- (Op je iPhone) Schakel Instellingen > Tessie > Locatie > Altijd in.
- (Op je iPhone) Schakel Instellingen > Tessie > Bluetooth in.
Vereiste instellingen voor Android
- Instellingen > Bluetooth inschakelen
- Instellingen > Locatie inschakelen
- Instellingen > Apps > Tessie > Machtigingen > Locatie > Altijd toestaan inschakelen
- Inschakelen van Instellingen > Apps > Tessie > Machtigingen > Apparaten in de buurt > Toestaan
- Instellingen > Apps > Tessie > App Batterijgebruik > Onbeperkt inschakelen
- Adaptieve batterij uitschakelen
Vereiste instellingen voor Wear OS
- Instellingen > Verbindingen > Bluetooth inschakelen
- Instellingen > Locatie inschakelen
- Instellingen > Apps > Tessie > Machtigingen > Locatie > Altijd toestaan inschakelen
- Inschakelen van Instellingen > Apps > Tessie > Machtigingen > Apparaten in de buurt > Toestaan
Meerdere toetsen gebruiken op dezelfde telefoon of hetzelfde horloge
U kunt zowel de Tesla Phone Key als de Tessie Phone Key tegelijkertijd gebruiken. Het voertuig zal echter slechts één sleutel als verbonden weergeven, zelfs als beide verbonden zijn.
Veel telefoons en horloges hebben een strikte beperking op het aantal Bluetooth-verbindingen, waardoor er vaak maar één voertuig in één app betrouwbaar gekoppeld kan worden.
Als je problemen ondervindt, raden we je aan om te koppelen met slechts één voertuig en één app per apparaat voor de best mogelijke ervaring.
Je kunt bijvoorbeeld Tesla's telefoontoets gebruiken met Tessie's horlogesleutel.